Wysyłamy na adresy w całej Polsce. Dostawa jest darmowa przy każdym zamówieniu, bez minimalnej kwoty zakupu. Obecnie nie wysyłamy poza Polskę.
Czas dostawy wynosi od 7 do 10 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia. Gdy zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mailem informację o śledzeniu przesyłki, jeśli jest dostępna.
Rozmiary mogą się różnić w zależności od modelu. Przed zamówieniem zapoznaj się z informacjami o rozmiarach na stronie produktu. Jeśli potrzebujesz pomocy w wyborze rozmiaru, nasz zespół obsługi klienta chętnie pomoże.
Kwalifikujące się produkty możesz zwrócić w ciągu 30 dni od otrzymania, z pełnym zwrotem pieniędzy. Obowiązują pewne warunki i wyłączenia – szczegóły znajdziesz w naszej Polityce zwrotów i reklamacji.
Nie wpływa to na Twoje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, które przysługuje Ci na podstawie polskiej ustawy o prawach konsumenta.
Napisz do nas na adres mail@zofiastyl.com, podając numer zamówienia, zanim cokolwiek odeślesz. Odpowiemy z instrukcją zwrotu i prawidłowym adresem do zwrotu. W przypadku zwrotu kwalifikującego się produktu koszt odesłania ponosi Klient.
Nie oferujemy bezpośredniej wymiany. Jeśli chcesz inny rozmiar lub kolor, odeślij kwalifikujący się produkt i złóż nowe zamówienie na wybrany model.
Skontaktuj się z nami jak najszybciej, podając numer zamówienia oraz wyraźne zdjęcia produktu, a nasz zespół obsługi klienta pomoże rozwiązać sprawę.
Twoje ustawowe prawa konsumenta wynikające z polskich przepisów pozostają w pełni zachowane.
Z naszym zespołem obsługi klienta skontaktujesz się pod adresem mail@zofiastyl.com